Spielbedingungen

Geltung und Spielkonto

Mit deiner Registrierung, der Kontoeröffnung oder dem Spielen akzeptierst du diese Bedingungen. Eine eingetragene Gesellschaft, die von der Regierung von Curaçao lizenziert und reguliert wird, besitzt und betreibt unser Casino. Du darfst bei uns ab 25 Jahren spielen. Örtliches Recht kann ein höheres Mindestalter verlangen, und wir können dein Alter jederzeit prüfen.

Du darfst nur ein Konto führen. Erlaubt ist außerdem nur ein Konto je Haushalt, Gerät und IP-Adresse. Bei einem Schwester-Casino unter derselben Leitung darfst du ebenfalls kein weiteres Konto haben. Ausschließlich die registrierte Person darf das Konto nutzen. Deine Angaben müssen vollständig und wahr sein. Kontonummer und Passwort hältst du geheim.

Wir dürfen Unterlagen zur Identitätsprüfung anfordern. Stellen wir falsche Angaben fest, können wir das Konto samt zugehörigen Einzahlungen sperren. Die Sperre kann bestehen bleiben, bis wir die Angaben als echt und richtig bestätigt haben.

Einzahlungen

Verwende ausschließlich die im Kassenbereich angebotenen Zahlungsarten. Das Zahlungsmittel muss auf deinen eigenen Namen mit demselben Vor- und Nachnamen wie dein Spielkonto registriert sein. Eine Abweichung kann zur Stornierung von Auszahlungen und zur Schließung des Kontos führen.

Je nach Methode liegt die Mindesteinzahlung bei 5 € oder 10 €. Der Höchstbetrag reicht je nach Methode von 200 € bis 1.000 €. Auf jede Einzahlung fällt eine Bearbeitungsgebühr von 3 % an. Für Einzahlungen per Kreditkarte können wir eine Bearbeitungsgebühr von 3 % bis 6,5 % erheben. Vor einer Auszahlung musst du jede Einzahlung mindestens einmal umgesetzt haben.

Auszahlungen

Der Mindestbetrag beträgt 50 €. Pro Auszahlung gelten höchstens 1.500 Credits, pro Monat höchstens 10.000 Credits. Beträge oberhalb des Monatslimits zahlen wir in Raten aus. Für progressive Jackpots gilt dieses Monatslimit nicht.

Nach vollständig abgeschlossener Prüfung kann die Genehmigung bis zu 18 Werktage dauern. Zusätzlich ist die Freigabe unserer Betrugsabteilung erforderlich. Der Zahlungsdienstleister bestimmt eine Überweisungsgebühr zwischen 10 € und 40 €, die du trägst. Angeforderte Prüfunterlagen musst du innerhalb der Frist einreichen. Frist: 30 Tage ab der Auszahlungsanfrage. Danach wird die Anfrage storniert.

Bei Einzahlungen von höchstens 249 € ist die Auszahlung für die betreffende Spielsitzung auf das Zehnfache der Einzahlung begrenzt. Ein darüber hinausgehendes Guthaben ist nicht auszahlbar und kann entfernt werden.

Boni und Sonderaktionen

Für Boni gelten Umsatzbedingungen, die du vor einer Auszahlung erfüllen musst. Bonusgeld selbst ist nicht auszahlbar. Wir ziehen es bei der Auszahlung ab. Bei einem Bonus von mindestens 200 % beträgt die maximale Auszahlung das Zehnfache der zugehörigen Einzahlung.

Möchtest du einen gutgeschriebenen Bonus nicht nutzen, wende dich vor dem ersten Einsatz an unseren Support. Nach einem Einsatz muss der Bonus bis zum Guthabenstand null oder bis zur Erfüllung der Umsatzbedingung gespielt werden. Solange eine Auszahlung offen ist oder dein Guthaben über 100 € liegt, bist du für besondere Aktionen nicht berechtigt.

Inaktivität, Schließung und Beschwerden

Wenn 120 Tage lang keine Anmeldung oder kein Einsatz erfolgt, kann dein Guthaben verfallen. Einen späteren Auszahlungswunsch prüfen wir im Einzelfall, behalten uns aber die Anwendung dieser Regel vor. Schließt du dein Konto, kann das verbleibende Guthaben einschließlich offener Auszahlungen nicht mehr ausgezahlt werden.

Beschwerden, technische Beanstandungen und Streitfälle reichst du schriftlich ein. Frist: 5 Tage nach dem Ereignis. Spätere Eingaben können wir ablehnen, außergewöhnliche Umstände prüfen wir einzeln. Übersetzungen haben keinen rechtlichen Wert. Maßgeblich ist die englische Fassung.